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客戶案例

專注于數(shù)據(jù)庫軟件產(chǎn)品和服務(wù),致力于成為用戶最信賴的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品供應(yīng)商

遼寧聯(lián)通BSS管理系統(tǒng)改造項目

項目背景

遼寧聯(lián)通的BSS系統(tǒng)由于業(yè)務(wù)接口的增加,導(dǎo)致日志數(shù)據(jù)不斷增多,并且磁盤空間有限,為企業(yè)成本及數(shù)據(jù)保存帶來很大壓力,同時當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,管理員需要通過查詢大量的日志文件,查找問題原因,使得查詢效率較低,管理員工作繁雜。

為了解決上述問題,我們提供了使用GBase 8a數(shù)據(jù)庫作為日志存儲系統(tǒng)。利用GBase 8a的核心技術(shù),降低存儲空間并達(dá)到快速查詢的目的。

需求分析

遼寧聯(lián)通BSS系統(tǒng)日志分為UIP系統(tǒng)和IBSS系統(tǒng)兩大類,共20多種日志類型。包括客服系統(tǒng)、一卡充系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、4G業(yè)務(wù)、電子渠道支撐系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心和全業(yè)務(wù)系統(tǒng)等的接口日志。相關(guān)客戶投訴處理、故障分析與定位等業(yè)務(wù)處理過程等都依賴于從日志文件中獲取信息進(jìn)行分析。日志數(shù)據(jù)以文件的形式存儲,日志管理主要通過文本命令由人工手動完成。目前BSS系統(tǒng)由于業(yè)務(wù)接口的增加,日志數(shù)據(jù)增長迅速,每日新生成日志超過100G,管理與存儲變得日益棘手,BSS日志系統(tǒng)亟待改造。

解決方案

本方案采用GBase 8a新型數(shù)據(jù)庫構(gòu)建BSS日志管理系統(tǒng)。如系統(tǒng)架構(gòu)圖所示,運(yùn)營商的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日志通過GBase 8a日志轉(zhuǎn)換工具進(jìn)行清洗、解析和轉(zhuǎn)換后,存儲在GBase 8a數(shù)據(jù)庫中,利用GBase 8a高性能、高壓縮、高并發(fā)的特點(diǎn),對海量日志數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)高效的壓縮存儲。通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫接口ODBC或JDBC連接GBase 8a,用戶可以使用數(shù)據(jù)庫終端工具(命令行、圖形化管理工具)、第三方應(yīng)用系統(tǒng),或應(yīng)用程序等來訪問GBase 8a,實(shí)現(xiàn)對日志數(shù)據(jù)的查詢和管理。

價值體現(xiàn)

管理升級:定制轉(zhuǎn)換工具將原有的非結(jié)構(gòu)化日志數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),將原始的手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊⑿畔⒒娜罩竟芾恚瑢?shí)現(xiàn)管理方式的飛躍。改造后的日志管理系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)SQL接口,為日志數(shù)據(jù)的可視化管理、預(yù)警、分析提供了可能性;

性能提升:為BSS系統(tǒng)提供高性能的查詢保障,實(shí)現(xiàn)秒級響應(yīng);實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)查詢分析,提高發(fā)現(xiàn)問題、定位問題的效率;

節(jié)省存儲:日志數(shù)據(jù)以10~20倍以上高壓縮方式進(jìn)行存儲,減少存儲空間的占用;

降低成本:PC Server+Linux+本地磁盤的模式節(jié)省了硬件投資成本,日志管理的自動化節(jié)省了人力成本,實(shí)現(xiàn)低成本構(gòu)建高性能日志管理系統(tǒng)的目標(biāo)。